En esta línea puedes obtener información, solicitar nuestros servicios,
realizar trámites y reclamos.
Al llamar encontrarás las siguientes opciones:
1. Hogares
- Cambio en planes por minutos.
- Conocer o adquirir nuevos servicios.
- Internet
- Telefonía IP
- Voz local y larga distancia
- Tarjeta prepago y teléfonos públicos
- Soporte en productos y servicios actuales.
2. Empresas
- Adquirir nuevos productos
- Soporte en productos y servicios actuales
|
En esta línea puedes reportar los daños de tu línea telefónica y/o sobre los
servicios que tienes activados sobre ella.
Al llamar encontrarás las siguientes opciones:
- Daño líneas telefónicas Bogotá
- Reclamos líneas Girardot y Cundinamarca
- Consultar el estado del reclamo
|
| 1. Cambio en planes por minutos.
2. Conocer o adquirir nuevos servicios.
- Promociones y planes de ahorro en larga distancia
- Llamadas con telefonía IP
- Indicativos de larga distancia
- Tarjeta prepago o teléfonos públicos
3. Soporte en productos y servicios actuales. |
| Nuestras Operadoras te ofrecen mejores alternativas de comunicación en tus llamadas de larga distancia nacional. |
En esta línea puedes obtener información, solicitar nuestros servicios,
consultar las inquietudes de tu factura local, realizar trámites y
reclamos. Adicionalmente Aquí recibiremos tus opiniones y sugerencias.
Al llamar encontrarás las siguientes opciones:
1. Cambio en planes por minutos
2. Conocer o adquirir nuevos servicios.
- Líneas telefónicas y servicios adicionales
- Solicitudes pendientes de instalación
- Conocer cómo utilizar nuestros productos
- Tarjeta prepago o teléfonos públicos
3. Soporte en productos y servicios actuales. |
En esta línea nuestros clientes corporativos pueden obtener información en las siguientes opciones:
0. Asesoría en todas las llamadas de larga distancia, Información general de Códigos de Ciudades e indicativos de países, cómo marcar, Tarifas de planes corporativos.
1. Afiliación a planes corporativos creados de acuerdo a las necesidades de cada empresa y para contactar a nuestros asesores comerciales.
2. Líneas 9800
3. Servicio RDSI larga distancia
4. Portafolio de servicios integrados para la transmisión de datos, voz, video y accesos dedicados a Internet.
7. Puntos de venta Tarjeta ETB |
| Nuestras Operadoras te ofrecen mejores alternativas de comunicación en tus llamadas de larga distancia internacional |
| Información sobre el portaforlio de productos y servicios |
| Línea de atención de reclamos |
