ETB - Servicio al Cliente : ETB S.A. E.S.P.

			En todos nuestros Centro de Servicios le brindamos información general acerca de nuestro portafolio de productos y servicios, recepcionamos sus peticiones, quejas, reclamos por facturación, realizamos todo tipo de trámites, reportes de daños técnicos y venta de productos y sevicios. Recuerde que también puede realizar sus transacciones en Internet en el área de Servicio al Cliente Portal Ver ubicación y horarios:

		En los Cades y Supercades le brindamos información general acerca de nuestro Portafolio de Productos y Servicios, recepcionamos sus peticiones, quejas, reclamos por facturación y recursos de los siguientes operadores: COMCEL, MOVISTAR, AVANTEL, COLOMBIA MOVIL, ORBITEL, IFX RLS, IFX LAS COMUNICACIONES, TUTOPIA, SKYNET, FANTEL, ONE PLUS, COLOMBIA TELECOMUNICACIONES, CAPITEL, EPM. También recibimos reportes de daños técnicos. Ver ubicación y horarios:

UBICACIÓN	DIRECCIÓN	HORARIO
Candelaria	Calle 59 Sur Trv. 38 - 05	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 4:00 PM
C.C. Plaza de las Americas	Transversal 71 D No. 6 - 94 Sur Locales 1132/1134	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 4:00 PM
Chicó	Carrera 16 No. 90 - 06	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 4:00 PM
Fontibón	Diagonal 16 No. 104 - 51 Centro Comercial Portal de La Sabana	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 4:00 PM
Gaitana	Calle 126 N. 133 A 32	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 4:00 PM
La Victoria	Diagonal 37 Sur Carrera 2 Este	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 4:00 PM
Muzú	Carrera 49 No. 43 - 50 sur	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 4:00 PM
Santa Helenita	Carrera 84 BIS No. 71 B - 53	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 4:00 PM
Servitá	Calle 165 No. 7 - 52	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 4:00 PM
Supercade Bosa	CLL 57 Q SUR No. 72 D - 94 INT 1	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 6:00 PM Sábado: 8:00 AM A 11:00 AM
SUPERCADE CAD	Carrera 30 No. 24 - 90	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 6:00 PM Sábado: 8:00 AM A 11:00 AM
Supercade Suba	Calle 146 No. 103 B - 90	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 6:00 PM Sábado: 8:00 AM A 11:00 AM
SUPERCADE Calle 13	Calle 13 No. 37 - 35	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 6:00 PM Sábado: 8:00 AM A 11:00 AM
SUPERCADE de las Américas	Carrera 86 No. 43 - 55 Sur (Portal de Trasmilenio)	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 6:00 PM Sábado: 8:00 AM A 11:00 AM
Tunal	Centro Comercial Tunal Local 1-59/60	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 4:00 PM
Usaquén	Avenida 7ª No. 117 - 54	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 4:00 PM
Yomasa	Calle 78 Sur No. 1 - 67 Este	Lunes a Viernes: 7:00 AM - 4:00 PM

Ver ubicación y horarios

UBICACIÓN DIRECCIÓN HORARIO

REGIONAL OCCIDENTE

REGIONAL CALI Calle 29 Norte 6 BIS 29 Lunes a Viernes:
8:00 am- 12:00 m
2:00 pm - 6:00 pm

VENTANILLA EMCALI Calle 70 No. 1-00 Local 213 Lunes a Viernes:
08:00 am- 1:00 pm
2:00 pm - 4:00 pm

REGIONAL NORTE

REGIONAL BARRANQUILLA Carrera 51 B No. 84-185 Local 209 Lunes a Viernes:
8:00 am- 12:00 m
2:00 pm - 6:00 pm

SEDE CARTAGENA Carrera 3 No. 8-36 Bocagrande Lunes a Viernes:
8:00 am- 12:00 m
2:00 pm - 6:00 pm

TELE CARTAGENA Carrera 22 No. 32 - 41 El Prado Lunes a Viernes:
8:00 am- 12:00 m
1:00 pm - 5:00 pm

TELE UPAR Carrera 19 No 16 - 151 PISO 1
Edificio Simón Bolívar TELECOM Lunes a Viernes:
8:00 am- 12:00 m
2:00 pm - 5:30 pm

REGIONAL ORIENTE

REGIONAL BUCARAMANGA Carrera 33 No. 47 - 57 Lunes a Viernes:
8:00 am- 12:00 m
2:00 pm - 6:00 pm

TELEBUCARAMANGA Calle 36 No. 14 - 71 Piso 2 Lunes a Viernes:
7:15 am- 11:00 m
2:00 pm - 5:30 pm

SEDE CUCUTA Av. 0 No. 11- 30 Local 1-46 C.C Gran Boulevar Lunes a Viernes:
8:00 am- 12:00 m
2:00 pm - 6:00 pm

REGIONAL EJE CAFETERO

REGIONAL PEREIRA Av. Circunvalar No. 9-19 Lc. 3 Lunes a Viernes:
8:00 am- 12:00 m
2:00 pm - 6:00 pm

SEDE MANIZALES Carrera 23 No. 62 - 05 Lunes a Viernes:
8:00 am- 12:00 m
2:00 pm - 6:00 pm

REGIONAL CENTRO

SEDE VILLAVICENCIO Carrera 31 No. 40-38 Centro Lunes a Viernes:
8:00 am- 12:00 m
2:00 pm - 6:00 pm

TELETOLIMA Carrera 5 No. 39 A 77 Lunes a Viernes:
8:00 am - 11:30 m
2:00 pm - 4:30 pm

SEDE IBAGUE Carrera 5a No. 39-76 Of.202
Edificio Torre Real de la Quinta Lunes a Viernes:
8:00 am- 12:00 m
2:00 pm - 6:00 pm

ETB GIRARDOT Carrera 5 No. 20 B 127 Lunes a Viernes:
8:00 - 12:00 2:00- 6:00 Sabados 08:00 - 12:00

ETB FUSAGASUGÁ Carrera 6 No. 16 Bis 61
Barrio Balmoral Lunes y Jueves
8:00 - 12:00 2:00- 6:00 Sabados 08:00 - 12:00

APULO Calle 12 No. 6 - 88 Viernes:
8:00am -11:30 am

REGIONAL ANTIOQUIA

REGIONAL MEDELLIN Carrera 25 No. 9A Sur 290 Lunes a Viernes:
8:00 am- 12:00 m
2:00 pm - 6:00 pm

Covinoc y Serlefin

Ver ubicación y horarios

UBICACIÓN DIRECCIÓN

Covinoc

BOGOTA

Avenida Calle 19 No. 6 - 68 Piso 2
( Mezanine ), Edificio Ángel Oficina 201

CALI

Carrera 10 No. 27 - 51
Centro Internacional Of. 201

MEDELLÍN

Carrera 51 No. 50 - 21 piso 7 Edificio Banco de Londres

BARRANQUILLA

Calle 77 B No. 57 - 141 oficina 306 Centro Empresarial Las Américas

BUCARAMANGA

Carrera 19 No. 36 - 20 oficina 501 - 507 Edificio Cámara de Comercio

PEREIRA

Carrera 7 No. 19 - 48 piso 10 Edificio Banco Popular

CARTAGENA

Calle de la Universidad Edificio Salomón Ganen oficina 202

MANIZALES

Calle 20 No. 21 - 38 oficina 1104 Edificio Banco de Bogotá

Serlefin

BOGOTÁ

Carrera 10 No. 27 - 51
Centro Internacional Oficina 201

BARRANQUILLA

Carrera 54 No. 72 - 147 local 210 Bulevar 54

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