Oficinas de atención

ETB cuenta con dos líneas al servicio de la ciudadanía las cuales funcionan las 24 horas del día los 365 días del año.

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Puedes reportar cualquier anomalía o actitud sospechosa que atente contra nuestras redes, postes, armarios (Distritos), para lo cual ten en cuenta los siguientes aspectos:

. Personas no identificadas como trabajadores ETB que ingresen a las cámaras y sustraigan trozos de cable.
. Personas No autorizadas por ETB que realicen llamadas diferentes a las pruebas de mantenimiento desde cámaras, postes o strip.
. Indigentes o personas no identificadas como ETB que rompan los cables telefónicos en su barrio.
. Quema de cable telefónico, armarios o postes.
. Armarios abiertos, sin ninguna seguridad o que atenten contra la seguridad ciudadana.
. Postes caídos por choques o desastres naturales, mal ubicados o de material diferente a concreto.
. Cableado de redes suelto.

Estas líneas no reciben reportes sobre daños técnicos